生產(chǎn)線，流水線上經(jīng)常反映，這都是經(jīng)過檢驗員檢查過的，該檢驗員認真檢，然后操作員工都不仔細自檢，有依賴性。出問題，總是說該檢驗員為什么沒檢出來，而不是檢討自己的操作問題。當然檢驗員確實是有不可推卸的責任。要不你就得心狠，見一個逮一個，拿著就扣錢。可是檢驗員有其特殊難處，第一，天天在生產(chǎn)線呆著，低頭抬頭相見，要經(jīng)常相處、合群、團隊。而且問題不是很大，后面可能自己發(fā)現(xiàn)改正。第二，只要是人，一定會漏檢，就要扣錢。那怎么辦？你扣生產(chǎn)線，同時還不是要扣回你的。除非你喜歡被扣錢而且被認為漏檢高。否則你就維持和平，我不扣你，你也不扣我的。所以質(zhì)量管理還是的人人參與，眾志成城。 質(zhì)量管理，指以一個組織以質(zhì)量為中心，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟的辦法提供滿足客戶需要的產(chǎn)品的全部活動。從現(xiàn)在和未來的角度來看，客戶已成為企業(yè)的衣食父母。全面質(zhì)量管理是一種由客戶的需要和期望驅(qū)動的管理。全面質(zhì)量管理注重客戶價值，她的主導思想就是“客戶的滿意和認同是長期贏得市場，創(chuàng)造價值的關(guān)鍵&dquo;。為此，全面質(zhì)量管理要求必須把以客戶為中心的思想貫穿到企業(yè)業(yè)務流程的管理中，即從市場調(diào)查、產(chǎn)品設計、試制、生產(chǎn)、檢驗、倉儲、銷售、到售后服務的各個環(huán)節(jié)都應該牢固樹立“客戶第一&dquo;的思想，不但要生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品，而且要為客戶做好服務工作，最終讓客戶放心滿意。“為客戶服務&dquo;和“下道工序就是我的客戶&dquo;是全面質(zhì)量管理的一個基本觀點。在企業(yè)內(nèi)部，凡接收上道工序的產(chǎn)品進行再生產(chǎn)的下道工序，就是上道工序的客戶，通過每道工序的質(zhì)量控制，達到提高最終產(chǎn)品質(zhì)量的目的。 全面質(zhì)量管理，需要堅持不斷地改進。她是一種永遠不能滿足的承諾，“沒有最好，只有更好&dquo;。在這種觀念的指導下，企業(yè)才能持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品或服務的質(zhì)量和可靠性，確保獲取對手難以模仿和超越的競爭優(yōu)勢。全面管理注重改進組織中每項工作的質(zhì)量。她采用廣義的質(zhì)量定義。不僅與最終產(chǎn)品有關(guān)，并且還與如何交貨，如何迅速地響應顧客的投訴、如何為客戶提供更好的售后服務等都有關(guān)系。  全面質(zhì)量管理還需運用精確地度量和數(shù)理統(tǒng)計方法。她采用統(tǒng)計度量組織作業(yè)中人的每一個關(guān)鍵變量，然后與標準和基準進行比較以發(fā)現(xiàn)問題，并應用數(shù)理統(tǒng)計方法，對正確的數(shù)據(jù)資料進行加工、分析和處理找出規(guī)律，追蹤問題的根源，從而達到消除問題、提高品質(zhì)的目的。同時，全面質(zhì)量管理倡導一線員工的積極參與，通過激發(fā)產(chǎn)線員工的創(chuàng)造性、參與性、積極性，廣泛地采用團隊形式作為授權(quán)的載體，依靠團隊發(fā)現(xiàn)和解決問題。 全面質(zhì)量管理需以預防為主，對產(chǎn)品質(zhì)量進行事前控制，把事故消滅在發(fā)生之前，使每一道工序都處于控制狀態(tài)。產(chǎn)品的實現(xiàn)過程環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動全身。換句話說，企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)，從開發(fā)立案，到產(chǎn)品設計審查、制程設計、驗證，到量產(chǎn)，大量生產(chǎn)，甚至于采購供應，動力生產(chǎn)，設備維修，工具制造，倉庫保管，運輸服務等。任何一個地方出了問題，都會影響到產(chǎn)品的品質(zhì)。所以，要做好質(zhì)量的工作，一定要走向全員參與，讓大家包括供應商，一齊來參與和重視。  

總覺的時光太急，指縫太寬，不知不覺間，紅了櫻桃綠了芭蕉，也老了我們的如花年華。 于是總情不自禁的追憶，嘆息錯過了最美的歲月，辜負了最好的人生，可是真的是這樣嗎？ 十幾歲時太青澀太年輕，把無數(shù)的時間都交給虛妄的幻想，二十幾歲是太張揚，以為與眾不同就是個性，言行常常失之淺薄，三十幾時孩子小家務多，日日被瑣碎的事填滿，內(nèi)心時常充滿焦慮…………. 經(jīng)歷了無數(shù)個周而復始的日日夜夜，輾轉(zhuǎn)了千般的曲折的心事，才茫然發(fā)現(xiàn)，原來歲月是如此讓我們感動歡喜。 雖然平凡，可每一天都有你不一樣的故事發(fā)生，雖然普通，可每一段路上都能看道不同的風景，萬物有規(guī)則，天地無所欺，當然也有荊棘溝壑，當然也有冷雨霜雪，當然也有天災人禍，當然也有悲歡離合?？蛇@些都是為了豐富我們的生活，為了魔力我們的心志，未來檢驗我們的耐心，為了成就更好的我們。 一路行走，每一個相遇的人都是一朵花，各有其美；一路閱讀，每一顆心都是一塊玉，與之朝夕相處，給我們溫潤通透的滋養(yǎng)。 看看鏡中細密的皺紋，不斷滋生的白發(fā)，終會欣然一笑，不再憂傷介懷。 是歲月，是年齡，是成長，讓我們讀懂了愛，讀懂了生活，更讀懂了自己的內(nèi)心。他們不再艱澀，不在焦灼，不再乏味，與他們相對，歡喜自生，繼而就有了綿綿不斷的感動。 歲月的稠密疊加讓我們不再年輕，卻饋贈了我們許多無形的財富-------讓我們有了更多的耐心慢慢品讀人生，靜待心靈與生命的花開；有了更多的包容審視周遭風景，從中發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)忽視別人與自己；有了更通透的態(tài)度去參與人間的喜樂悲歡，見證塵寰的變遷。 歲月給予我們的，不僅是風塵暗、朱顏改，也是閱歷與成熟，更是領(lǐng)悟與智慧。