發(fā)布企業(yè)重要信息, 增加企業(yè)透明度,更真實,更權威!
行業(yè)資訊

好的生產(chǎn)質(zhì)量在于良好的溝通方法

信息來源:發(fā)布時間:2016-01-11閱讀:236

在我們?nèi)粘I钆c生產(chǎn)質(zhì)量管理中溝通無處不在,其重要性也不言而喻。
曾經(jīng)聽說一個故事:獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突,到最后,兩敗俱傷。獅子快要斷氣時,對老虎說:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我。”顯然沒有溝通才導致獅子和老虎兩敗俱傷。所以溝通很重要!
然而,在憤怒的情緒驅(qū)使下,怎么能先停下來真誠地溝通?良好的情緒和氛圍,也是必不可缺。兩個人的溝通,多半是情緒,其次才是內(nèi)容。情緒不對,內(nèi)容就會被扭曲。縱有一肚子的情愫,沒有良好的情緒,說得再多也只是發(fā)泄。心里想著溝通,語調(diào)卻陰陽怪氣,不知道是溝通還是挑釁。嘴上喊著溝通,脾氣卻比誰都大,不知道是溝通還是吵架。所以情緒很重要!要溝通,就誠心實意。平和的情緒,誠懇的語氣。必將事半功倍。
作為生產(chǎn)質(zhì)量管理工作前沿的我們上與各級領導、橫與部門單位、下與生產(chǎn)工人必不可少會有各種問題需要處理。為了依照領導的指示與各方面達成共識,溝通已是必然。首先要善于傾聽,準確理解。其次要善于解釋疏導,注意理順情緒,化解矛盾。三要善于協(xié)調(diào),做到上下溝通、相互信任、協(xié)調(diào)一致。
提高溝通協(xié)調(diào)能力首先要圍繞實現(xiàn)企業(yè)總體目標進行,因為我們的總生存環(huán)境與利益一致。廠興我榮,廠衰我恥。其次工作實施還得以身作則,打鐵還得自身硬。只有身先士卒才能有好的溝通協(xié)調(diào)能力。然后要圍繞人員團結(jié)進行溝通協(xié)調(diào)。團結(jié)是克服困難、贏得勝利的強大力量,是凝聚人心、成就事業(yè)的重要保證。個人出成績、工作出效率、單位出成就原因千萬條,團結(jié)最重要。
總之,湖北車橋要提高溝通協(xié)調(diào)能力,一要端正心態(tài),主動溝通與協(xié)調(diào)。二要營造情景,融洽溝通與協(xié)調(diào)。三要把握時機,巧于溝通與協(xié)調(diào)。 

相關評論
聯(lián)系我們

湖北車橋有限公司
地址:湖北省公安縣青吉工業(yè)園
公司電話:0716-5225925
售后服務:0716-5234241
營銷專線:0716-5226671
公司傳真:0716-5228925-2
郵編:434300 
郵箱地址:yxgs@hbaxle.com
公司官網(wǎng):http://thevoiceovergal.com